O que é um Sistema CRM com Automação e Por Que Ele é Essencial?
Um sistema CRM (Customer Relationship Management) é uma plataforma que centraliza todas as informações e interações com seus clientes. Mas quando adicionamos a camada de automação, ele se transforma em um assistente proativo para o seu negócio.
Ele funciona como o “cérebro” da sua operação comercial, conectando todos os pontos:
- Centralização de Dados: Todo lead, cliente, negócio e interação fica registrado em um único perfil.
- Visibilidade do Processo: Um funil de vendas claro (como o Kanban) mostra exatamente em que estágio cada oportunidade está.
- Automação de Tarefas: Envio de e-mails, mensagens de WhatsApp, criação de tarefas e lembretes são executados automaticamente com base em gatilhos que você define.
- Inteligência de Negócio: Relatórios precisos mostram de onde vêm os melhores clientes, qual vendedor performa melhor e onde estão os gargalos do seu processo.
Apresentando o Conexão TSG: A Plataforma de Gestão que Trabalha por Você
Entendendo essa necessidade crítica do mercado, desenvolvemos o Conexão TSG. Não é apenas mais um CRM. É um ecossistema completo projetado para resolver cada um dos problemas que discutimos acima. É a ferramenta que coloca você de volta no controle, permitindo que você foque no que realmente importa: estratégia e relacionamento.
A Filosofia do Conexão TSG: Menos Ferramentas, Mais Resultados.
Nossa missão é eliminar a necessidade de você pagar por 5 ou 6 aplicativos diferentes. Integramos prospecção, vendas, atendimento, gestão de projetos e financeiro em um único lugar coeso e intuitivo.
Explorando as Funcionalidades que Impulsionam Resultados Reais
Vamos detalhar como cada módulo do Conexão TSG ataca um ponto de dor específico e gera um resultado tangível.
1. Radar de Leads: Deixe de Prospectar, Comece a Atrair
O Problema: Encontrar clientes qualificados é demorado e frustrante. A Solução Conexão TSG: Nossa ferramenta de prospecção ativa busca leads no Instagram e Google com base nos seus critérios (profissão, cidade, etc.). Imagine ter uma lista de centenas de dentistas em São Paulo ou advogados brasileiros em Miami com apenas alguns cliques. Esses contatos caem direto no seu funil, prontos para a abordagem.
2. CRM Kanban com Automação de WhatsApp (Evolution API / Z-API)
O Problema: Processo de vendas confuso e atendimento lento no WhatsApp. A Solução Conexão TSG: Organize seus leads em um funil visual e arraste-os entre as etapas. O mais poderoso é a integração com o WhatsApp:
- Quando um lead entra no funil, ele recebe uma mensagem de boas-vindas automática.
- Moveu o lead para “Proposta Enviada”? O sistema pode enviar um follow-up automático após 2 dias.
- Envie arquivos, áudios e mensagens em massa para sua lista de contatos.
3. Inteligência Artificial no Atendimento (Integração OpenAI )
O Problema: Você não pode estar online 24/7 para responder a um novo lead. A Solução Conexão TSG: Treine um chatbot com as informações da sua empresa. Ele pode qualificar o lead, responder perguntas frequentes e até agendar uma reunião, tudo dentro do WhatsApp. Quando o lead está “quente”, ele notifica um vendedor humano para assumir. É o seu melhor funcionário, trabalhando sem parar.
4. Ciclo Financeiro Completo: Orçamento, Contrato e Cobrança (Integração Asaas )
O Problema: Criar orçamentos, contratos e depois cobrar o cliente é um processo manual e fragmentado. A Solução Conexão TSG: Dentro do perfil do lead, gere um orçamento profissional. Com um clique, ele vira um contrato (com sua logo e assinatura). Com outro clique, através da integração com o Asaas, você gera e envia o link de pagamento (Pix, boleto, cartão). Tudo com registro no financeiro do sistema.
A Revolução na Gestão de Equipes: Delegue, Acompanhe e Escale (NOVO! )
Para empresas que estão crescendo, a gestão de pessoas é o próximo grande desafio. A nova funcionalidade do Conexão TSG foi pensada exatamente para isso, transformando-o em um poderoso sistema de gestão de equipes de vendas.
Funcionalidade Exclusiva do Plano Anual: Atribuição de Leads e Tarefas
O Problema: Como distribuir os leads de forma justa? Como saber se as tarefas estão sendo cumpridas? Como medir a performance de cada vendedor? A Solução Conexão TSG:
- Cadastre Colaboradores: Crie um perfil para cada membro da sua equipe.
- Atribua Leads: Direcione um novo lead para um vendedor específico. Apenas ele terá acesso principal àquela negociação.
- Delegue Tarefas: Crie uma tarefa (“Ligar para o cliente X”) e atribua-a a um colaborador, com prazo. A tarefa aparecerá na agenda dele.
- Visão do Gestor: Tenha uma visão completa de quais leads e tarefas estão com cada membro da equipe, acompanhando a produtividade e garantindo que ninguém fique sobrecarregado e nenhuma oportunidade seja perdida.
Isso significa que o Conexão TSG cresce com você. Você começa como um profissional solo e, à medida que contrata, a plataforma se adapta para se tornar o centro de comando da sua equipe.
Perguntas Frequentes (FAQ) – Respostas que Você Procura
Qual o melhor sistema CRM para pequenas empresas em 2026?
O melhor sistema é aquele que é fácil de usar, cabe no bolso e resolve problemas reais. Plataformas “tudo-em-um” como o Conexão TSG são ideais, pois evitam a complexidade e o custo de integrar várias ferramentas. A capacidade de gerar leads e automatizar o WhatsApp é um diferencial crucial.
Como um CRM com automação de WhatsApp realmente funciona?
Funciona através de uma conexão API (como a Evolution API ou Z-Api). Você conecta um número de WhatsApp à plataforma. A partir daí, o sistema pode “ouvir” e “enviar” mensagens. Você cria regras, como “Quando um lead chegar na etapa X, envie a mensagem Y”. Isso permite escalar a comunicação de forma personalizada sem perder o controle.
Preciso de conhecimento técnico para usar o Conexão TSG?
Não. A plataforma foi desenhada para ser intuitiva. A configuração inicial, como conectar o WhatsApp ou o Asaas, é feita com um passo a passo simples. O objetivo é que você gaste seu tempo usando a ferramenta para vender, e não configurando-a.
Essa plataforma serve para o meu tipo de negócio?
O Conexão TSG é ideal para prestadores de serviço, agências, consultores, corretores, profissionais liberais e qualquer pequena ou média empresa que tenha um processo de vendas que envolva prospecção, negociação e acompanhamento de clientes. Se você usa o WhatsApp para vender, ele foi feito para você.
Sua Decisão Mais Importante de Hoje
Continuar no caminho da desorganização é uma escolha. É a escolha de trabalhar mais para ganhar menos. A alternativa é adotar a tecnologia como sua aliada, automatizar o que é repetitivo e liberar seu potencial estratégico.
O Conexão TSG não é um custo, é um investimento. O investimento mais inteligente que você pode fazer no crescimento sustentável do seu negócio. Cada dia que você adia essa decisão é um dia de vendas perdidas e oportunidades desperdiçadas.
A hora de agir é agora.